النتائج 1 إلى 3 من 3
  1. مشاركه 1
    رقم العضوية : 9
    تاريخ التسجيل : May 2008
    المشاركات: 3,712
    التقييم: 629
    الدولة : عالمي الخاص
    العمل : أخصائية مختبر - ماستر جودة
    الهوايه : كتب المختبرات الطبية والجودة

    نموذج تقييم مركز صحي


    نموذج تقييم مركز صحي
    أ‌- المــوقع:
    1- سهولة الدخول للمركز أو العيادات الطبية وأن يكون موقعها في شارع عمومي آمن( ليس وادياً أو بمجرى سيل) ! .
    2- وضوح إسم المركز في اللوحة الإعلانية.
    3- وجود مواقف كافية للسيارات ومناسبة للموظفين والمراجعين.
    4- وجود منطقة خاصة بموقف المعاقين قريب من المدخل.
    5- وجود طريق منحدر خاص للعربات للمعاقين لتسهيل عملية الدخول.
    6- وجود دورات مياه مزودة بدربزين وكل وسائل المساعدة والحماية.
    7- وجود مصعد إذا كانت هناك أدوار عليا وتعليق تنويه واضح بالإذن باستخدام المصعد.
    8- جودة نظافة المرافق( التسهيلات) والعيادات والممرات ودورات المياه وتوفر صيانة شاملة وجيدة لها باستمرار ومشمسة .
    9- وضوح العلامات التي تشير إلى تعليمات ويفضل أن تكون مكتوبة باللغتين العربية والانجليزية .
    10- توفير مصدر مياه آمن للشرب لكل المراجعين.
    11- توضيح مدخل مخصص للحالات الطارئة.
    12- يراعى في المبنى جودة الإضاءة والتهوية.
    13- توفير مولد كهرباء إحتياطي وماء.
    14- مع الأخذ في الإعتبار إمكانية توسيع المركز الصحي مستقبلاً بترك مساحات خالية إضافية.
    15- إيجاد صالات إنتظار بها أجهزة عرض وذلك لتنمية الوعي الصحي وأماكن لغرض الترفيه والرياضة البدنية.




    ب‌- الإستقبال :
    1- وجود طبيب مناوب بعد انتهاء ساعات العمل وفي عطلة نهاية الأسبوع .
    2- وجود جدول يبين تنظيم تواجد الأطباء لتغطية عطلة نهاية الأسبوع والإجازات.
    3- تحديد مواعيد مراجعة الأطباء وعياداتهم وجدولتها.
    4- إحصاء عدد الأيام المحجوزة والمتاحة في جدول مواعيد الكشف الطبي.
    5- وجود سجل خاص بالكشف الروتيني ( العادي المتكرر دائماً) .
    6- وجود سجل يبين الفحص الطبي المطلوب عمله بصورة عاجلة .
    7- وجود نموذج الإحالة للمعالجة في مراكز أو مستشفيات أخرى.
    8- وجود نظام اتصال تليفوني أو إرسال رسالة للمريض في حالة أنه لم يحضر في موعد الكشف المحرر له وتذكيره بموعده .
    9- وجود مسؤول عن الإحالات للمعالجة في المراكز الأخرى .
    10- وجود سجل خاص بتقارير الإستشارات الطبية التي أحيلت من المركز.
    11- وجود إحصاء يبين متوسط عدد المرضى لكل طبيب في اليوم الواحد .
    12- وجود إحصاء يبين متوسط وقت الإنتظار بالمكتب .
    13- وجود إحصاء يبين تصنيف الإتصالات التليفونية الواردة من المرضى حسب حالات المرضى .
    14- وجود مكان للإنتظار خاص بالمرضى المصابين بأمراض معدية قد تنتقل بالمخالطة بالآخرين( مناطق عزل).
    15- وجود إستبيان يبين هل يظهر الموظفون في المركز سلوكيات المساعدة والإحترام واللطف مع المريض وأسرته.
    16- توضيح ركن الإستقبال لزوار المركز.
    17- توضيح هواتف وتحويلات الأقسام المختلفة للمراجعين.
    ج- الملفات الطبية:-
    - وجود أدراج خاصة بتخزين الملفات الطبية.
    - وجود نظام يضمن الحفاظ على سرية الملفات الطبية .
    - وجود نظام يضمن الحفاظ على سرية الملفات الإلكترونية.
    - وجود عدد كافٍ من الموظفين المختصين بالمحافظة والعناية بالملفات الطبية .
    - وجود ملف طبي مستقل لكل مراجع بآلية تنظيم وتقسيم واضحة
    - نظام تحديث للملفات دورياً.

    د- شؤون الموظفين :
    1- وجود لوحة إعلانية في المركز تبين الدرجات العلمية للأطباء وعضوية المجلس العلمية .
    2- وجود رخص مزاولة المهنة لكل موظف تحفظ في الملفات الخاصة بالموظفين.
    3- وجود نظام أرشفة ورقي أو آلي يشتمل على أوراق الموظفين وسيرهم الذاتية وإجازاتهم وترقياتهم وشهاداتهم.
    4- الاحتفاظ بالشهادات مثل bls، cpr الخاصة بأعضاء المركز الذين لهم اتصال وتعامل مع المرضى وذلك في ملفات الموظفين.
    5- كتابة الإجراءات والسياسات الداخلية للمركز(policy of procedures) وتشمل على الأقل مايلي :
    *- إجراءات عمليات التعقيم والتطهير.
    *-إجراءات النتائج المعملية الغير طبيعية .
    *- إجراءات تحديد المواعيد.
    *- إجراءات نتائج الأشعة الغير طبيعية .
    *- إجراءات للإتصالات التليفونية وتقسيمها في مجموعات حسب الحالة/العناية بمحلات الطوارئ .
    *- إجراءات التحذيرات الأساسية ونظام إدارة الكوارث.
    *- إجراءات السيطرة على انتشار العدوى ومكافحتها.
    *- إجراءات احتياطات الآمان ضد الحريق والإحتياطات والسلامة العامة.
    *- إجراءات التأكد من أهلية الموظفين للعمل.
    5- إجراءات الإحالة للمعالجة خارج المركز.
    6- إجراءات السلامة للأجهزة الموجودة بالمركز.
    7-إعطاء الموظفين بالمركز برنامج تحصين ضد الأمراض المعدية مثل الالتهاب الكبدي الفيروسي وغيره.
    8-وجود نظام تدريب وتوجيه الموظفين الجدد وتأهيلهم مع ظروف العمل.



    هـ- الســــــلامة :

    1- وجود مطفأة الحريق في أماكن ظاهرة للعيان .
    2- وجود كاشفات الدخان وصفارات إنذار الحريق في كل أرجاء المركز.
    3- وجود خطة إخلاء للمكان مكتوبة ومعلقة في صورة لواصق إعلانية.
    4- وجود دهاليز وممرات واضحة بين المستشفى .
    5- وجود مخارج واضحة للطواريء.
    6- حصول الموظفين على شهادات التعامل مع الحريق.


    و- العيــــــادات :-
    1- إحتواء كل حجرة كشف طبي على مايلي :
    - جهاز فحص الطول والوزن \ جهاز ضغط الدم.
    - ميزان حرارة .
    - سماعة كشف .
    - جهاز فحص الأذن والعين.
    - نظام للتخلص من الإبر بطريقة آمنة.
    - قفازات لإستخدام المرة الواحدة.
    - أدوات وصناديق تخلص من المخلفات الطبية والنفايات بشكل آمن.
    - ملابس واقية متوفرة للهيئة الطبية (معاطف/كمامات/قفازات ).
    2- وجود أجهزة طبية حديثة حسب تخصص العيادة وفي حالة جيدة، لكل طبيب ممارس حجرتين للكشف.
    3- توفر الأوراق اللازمة لكتابة الفحوصات والأدوية والإحالات والتقارير اللازمة للطبيب.
    4- توفر دورات المياه التي يجب أن تكون:
    - نظيفة ومعتنى بها جيداً وخاصة بالعاملين فقط.





    ز- مكافحة العــدوى :-
    - وجود مكان خاص لغسل اليدين بعد الفحص وعلامات تنوه على ضرورة غسل الأيدي .
    - توفير صناديق قمامة مغلقة في موقف السيارات أو حاوية كبيرة مغلقة في منطقة مغلقة للتخلص من المخلفات الحيوية ولتكن جاهزة كي تعرفها شركة النظافة فوراً.
    - وجود نظام إتاحة الإتصال بعربات تنقل المخلفات الطبية فوراً .
    - وجود نظام وإجراءات الحصول على سوائل الجسم وكيفية التعامل معها.
    - وجود نظام وإجراءات لعمليات التعقيم في المركز.
    - وجودتوثيق عملية التعقيم أو تاريخ ووقت العملية والنتائج بالنسبة لاختبارات الكشف عن الجراثيم،نظام المتابعة في حالة العثور على جراثيم في المكان (اختبار الكشف عن الجراثيم إيجابي).
    - وجود لواصق المواد الكيمائية الكشافة والمستخدمة في اختبار الجراثيم.
    - وجود توثيق عمليات تدريب الموظفين المسؤولين عن النظافة والتعقيم .
    - وجود تاريخ ونتيجة عملية المعايرة (العيارية) للأجهزة المعقمة .

    ح- الصيـــدلية :-
    - وجود نظام يبين أن تكون الأدوية مغلقة إغلاقاً محكماً.
    - وضع الأدوية المخدرة في مكان منفصل عن الأدوية الأخرى ويحكم غلقها بغطاء مزدوج وتحصى وتجرد كل يوم بواسطة شخص يحمل ترخيص بذلك.
    - حفظ الأدوية في درجة حرارة مناسبة أما في حالة الحفظ في الثلاجة فيسجل ذلك في سجل خاص.
    - أن تكون الثلاجة مخصصة للأدوية فقط .
    - وجود نظام فحص لإكتشاف الأدوية منتهية الصلاحية مع وجود إجراءات مكتوبة توضح كيفية التخلص من هذه الأدوية.
    - وجود نظام يبين كيفية تخزين الأدوية .
    - وجود نظام يبين من يقوم بصرف الأدوية .



    ط- التثقيف الصحي :-

    - وجود جدول يبين البرامج الأساسية التي تقدم للمرضى خلال العام.
    - وجود مواد تعليمية تثقيفية صحية للمرضى توزع على المرضى في العيادات والإستقبال.
    - توثيق عملية التثقيف الصحي للمرضى في الملف الطبي لكل مريض.
    - وجود تثقيف صحي للمرضى في أماكن الإنتظار وممرات المركز.
    ي- الطوارئ :
    1- وجود نظام يبين تصنيف وترتيب الإجراءات ومن يقوم بالطواريء في المركز .
    2- وجود نظام مكتوب يبين إجراءات الطوارئ الطبية وفق فرز الحالات.
    3- وجود جهاز للتغلب على ارتجافات القلب والأجهزة الطبية اللازمة الأخرى .
    4- وجود عربات نقل المرضى والكراسي المتحركة.
    5- وجود أجهزة التدعيم التنفسي وأجهزة إعطاء المحاليل في الوريد.
    6- وجود اسطوانات الأوكسجين وإعطاء الأدوية التنفسية بالرذاذ .
    7- وجود جهاز الأشعة وعمله.
    8- وجود الأدوات اللازمة لخياطة الجروح والعمليات الصغرى.
    9- وجود مكان مجهز للولادة الطبيعية وتوفر وسائل وأدوات التوليد اللازمة .
    ك- الأشـــعة:-
    10- وجود نظام وعلامات خاصة بالموظفين معلقة على شكل ملصقات صفراء .
    11- وجود نظام يبين تاريخ ونتيجة آخر حالة فحص بالأشعة .
    12- وضع التراخيص الخاصة بالفنيين في حجرة الأشعة بملف خاص.
    13- وجود آلية تبين كيفية عمل تقرير بالنتائج .
    14- وجود نظام يبين متى تم تسليم نتائج الأشعة للطبيب المعالج.
    15- وجود نظام يلزم العاملين بقسم الأشعة بإرتداء ملابس واقية من الإشعاع .
    16- وجود ضوء تحذير بحجرة الأشعة.
    17- وجود حواجز من الرصاص واقية في جدران القسم.
    18- وجود صيانة بإنتظام للأجهزة.

    ل- المختبــر:-
    19- إستخدام الإبر التي تستخدم مرة واحدة فقط .
    20- إرتداء الأشخاص الذين يتعاملون مع الدم لقفازات واقية.
    21- أن يكون الذين يقومون بأخذ العينات مؤهلين لذلك .
    22- وجود صناديق خاصة لتجميع المخلفات الطبية من العمل.
    23- وجود فحص البول والبراز عن طريق الميكروسكوب .
    24- وجود فحص يبين كريات الدم البيضاء والهيموجلوبين.
    25- وجود فحص لعمل وظائف الكليتين والكبد.
    26- وجود اختبار كشف الحمل بالبول .
    27- وجود فحص معدل ترسب كريات الدم الحمراء .
    28- وجود فحص اختبار الهيموغلوبين.
    29- وجود سياسة مكتوبة خاصة بتأكد المرض من نتائج الاختبارات وطريقة عمل الإختبار.
    30- وجود ثلاجة مخصصة للعينات فقط لا غير.

    م- أقسام أخرى :-
    - إيجاد قسم للخدمات الإجتماعية.
    - قسم خاص بالتأهيل المتكامل للعلاج الطبيعي.
    - قسم فحص النظر والسمع.
    - عيادات متخصصة تقام بالإشتراك مع أحد المستشفيات القريبة.

    إعداد: د.أحمد الأهدل ،د.عبدالرحمن العمودي،د.أريج العوفي.
    إشراف ومراجعة : د.محمد الغامدي.
    توقيع
    كلماتي في الحب.. شعر وفاء
    مدرستي في الحب.. شموخ و كبرياء
    هبتي للحب.. أمواج عطاء
    دمعاتي على الحب.. قطرات صفاء
    لحني في الحب.. معزوفة علياء
    بحري في الحب.. للعاشقين فضاء
    ===========

  2. مشاركه 2
    رقم العضوية : 1
    تاريخ التسجيل : May 2008
    المشاركات: 16,165
    التقييم: 17776
    الدولة : ღ مملكـة الرضا ღ
    العمل : استشاري تربوي.خبير ومستشار الجودة، أخصائيOSHA،مدير موارد بشرية ومديرHACCP
    مزاج الملكــ7ــة: سعيد

    افتراضي




    اللهم صلِ على سيدنا محمد
    تح ـية ملؤها الود والإحترام لكـے
    يـــــــا
    بحر الحب
    أسعدنيے جميـل تواجدكے في
    ملتقانا المباركـے، أشكركـے من الأعماق على هذا الجمالـ ..
    ورود الكون لقلبكـے الطيب ..
    دمت ودامـ تواصلكـے الرائعے،،


    توقيع

    الجَودة ..هي ..العَودة
    لم نأتِ بجديد .. لكننـــــا نوضح الطريق...

    Saudi Arabia – Makkah
    mob: 0505574505
    E-mail : almalekah@al-malekh.com


    ليس المهم أن تكون ملكــــــاً .. ولكن المهم أن تتصـرف و كأنك ملكـ


  3. مشاركه 3
    رقم العضوية : 174
    تاريخ التسجيل : Jul 2008
    المشاركات: 9,324
    التقييم: 1050
    الدولة : جوار سيد الخلق صلى الله عليه وسلم
    العمل : مستشار

    افتراضي رد: نموذج تقييم مركز صحي


    بحرالحب


    مقترح مثالي جدا

    شكرا لك
    توقيع
    حب ما تعمل كي تعمل ماتحب

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. تقييم الحاجات التدريبية
    بواسطة بحر الحب في المنتدى █◄▼ الإدارة والتدريب و التنمية البشرية▼
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 03-13-2011, 08:47 AM
  2. بريطانيا تكشف عن نموذج جديد لطائرة بدون طيار
    بواسطة *مؤيد* في المنتدى ۩ التقنية والعلوم العامة ۩
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 07-15-2010, 08:01 PM
  3. معايير تقييم المدرب
    بواسطة بحر الحب في المنتدى █◄▼ الإدارة والتدريب و التنمية البشرية▼
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 06-01-2010, 06:58 AM
  4. صور طرق تقديم السندوتشات
    بواسطة صمتي قصيد في المنتدى ۩ ألبوم الأعضاء ۩
    مشاركات: 10
    آخر مشاركة: 01-11-2010, 12:29 AM
  5. مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 10-02-2009, 01:33 AM

الأعضاء الذين شاهدو الموضوع: 0

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

vBulletin Skins & Themes 

جميع الحقوق محفوظة لمنتديات الملكة للجودة

تصميم النور اونلاين لخدمات الويب المتكاملة